даже и не надейся, что тебе что-нибудь, тут тебе не близард, так что:

Вещь конечно не приятная, но я уже купил набор амлей, рун.

По логике поймав такой баг, хотя-бы кристаллами бы вернули их стоимость, ибо это явный косяк разработчиков, но зная местных, боюсь что не вернут, скажут- ТЕСТ, скажут-сам виноват, все что угодно, кроме признания своей же вины(
Было пару случаев у меня, ловила баги в других играх, ломали аккаунт в ПВ, но там вообще саппорт работает на "отвали моя черешня", мол я сама виновата, дала кому то пасс от игры (хотя логин и пасс знала только я, и был он настолько сложен,что ломали бы его лет 15ть). В последствии выяснилось, что какой-то работник просто базы аккаунтов сливал, и мне не повезло, ибо персонаж на тот момент был одним из топов, и в списке на сломай-заработай я была одна из первых.
Панзар, игра более маленькая, как и контора ее держащая и разрабатывающая, а тупых обращений в саппорт просто килограммы (из разряда "...уйду из игры, не понимаю что делать..."-реальные примеры саппорта Аиона), а если поглядеть на основной контингент,то их количество зашкаливает)
Надеюсь, когда заявят об официальном релизе Панзар, качество хотя бы до уровня Инновы поднимется, иначе все очень печально...

Это очень и очень странно. Пожалуйста, свяжись с нами через саппорт, мы попробуем разобраться, что это такое.

Амули и руны ты именно купил за кристаллы? В этом случае нам легко будет отследить.

Тебе нечего не вернут!

Дабы избежать таких проблем всегда жду пока кончатся амули и камни по сроку дейсвтия, а потом вставляю, иногда скринами подстраховываюсь..мало ли

А помогает?
Имею ввиду, что рассмотрят ли разрабы скрины как доказательство?

Какие-то да, но в основном фрапсы, или записи видео. Мне интересно если ли в Панзаре логи игры, и если есть сколько они не аннулируются? Чую после таких вопросов, Ариорх меня пришибет (Дима, не нужно, я хорошая).

да нет Ариорх - он нормальный (хоть и в доту играет )Чтобы он кого-нибудь пришиб, его надо хорошенько вывести

Конечно есть логи и хранится они должны очень и очень долго, ведь по ним в том числе статистику собирают. Жалко, что эти самые логи мы не видим, в других проектах можно просто указать на ошибку, ничего отправлять никуда не нужно.