не играл год после этого хотел вернутся пропали персонажи и все достижение что за дела?

Учетка та же? Метод авторизации тот же? Учетные данные менялись?

Маил тот же. Личные данные тока менялись и фото но это тут причем?коды и маил тот же в других играх (как танки)таких проблем нет.

Почтовый ящик может быть один и тот же, но на разных площадках учетки будут разными. Каким образом проходит авторизация (panzar.ru, steam, игровой центр) и менялся ли он?

игровой центр майл раньше был и сейчас

Ну раз ничего не менялось то пиши в саппорт (ссылка у меня в подписи), в письме подробно опиши, что было на аккаунте (ники персонажей, уровни, эквип), если имеются какие-либо квитанции по микротранзакциям, то их номера тоже желательно приложить, также укажи приблизительную дату последнего успешного входа в учетку, если помнишь, и дай ссылку на этот топик.
зы. логин и пароль сообщать не нужно.

все восстановил через тех поддержку спс