Хорошо, что помогло. С клиентом попробуем разобраться.

Хотел купить 10 кристалов в Panzar , положил на стим 10 рублей, провёл операцию, деньги сняли кристалов нету. ЧТо делать?

Стим такой стим... операции на стиме выполняются с задержкой (проверка акка, его карта и пр.). Немного надо подождать. Со стороны Панзара задержек с подтверждением трансакций нет

Примерно 3 дня назад донатил 5 рублей всё за секунду поступило на счёт

Не забывайте, что стим не русский сервак, гже моментально, иногда требуется время (стим работает по времени US)