Добрый день, Михаил.

Вопросы касательно внесения средств в нашу игру следует вначале обсудить с предоставляющей платёжную среду компанией. Обратитесь в техническую поддержку Xsolla - нажмите кнопку "Проблемы с оплатой" в личном кабинете на нашем сайте.
Если вы совершали покупку в Web-Магазине на сайте игры, то убедитесь, что вы не получили промо-код. Покупая товар для себя, вы получаете промо-код, который будет храниться в вашей истории покупок(купленные подарки) в Web-Магазине, после оплаты заказа. После получения, вам необходимо активировать его в игре.

Зар приветствует вас,
Техническая поддержка Panzar.
Фак мой мозг, чё про коды то не предупредил никто-то? бугага код!))) а я сижу как лох и жду)

Стандартно!сперва всех обвинят,всем напишут,каждый по темке создаст,а потом выходит что "сам дурак"
Там если на вопросик навести,то подсказка в картинках выйдет(вроде так было).

Не было раньше такого, и не информировали за коды. Не знание не освобождает от ответственности. Россия)))

Изначально были коды,потом убрали,а потом опять вернули

Ну да а нормально когда вбиваеш ключ а тебе выдает что неверно введеный промо-код

Плиз помогите я 24 часа жду не приходят ристалы через веб мани доатил потом на оф сайте панзара донатил все правильно написал не могу зайти к иксолле помогите плиз!!!

Что значит "не можешь зайти к исколле"?

Обычно приходили секунд через 30 после оплаты. Сейчас - тишина. Написал в техподдержку. Через 10 минут пришел ответ и кристаллы. Как говорится: "...ложечки вернули, но осадок остался..."

Ждал 10 мин, иксола лагает)

10 минут это не много, кри могут приходить в течении суток.