 |
Не получается приобрести кристаллы
Автор |
Сообщение |
DeusInversus
Зарегистрирован: Ср апр 18, 2012 7:16 am Сообщения: 386
|
 Не получается приобрести кристаллы
Не получается преобрести кристаллы через сбербанк онлайн. В статусе операции пишет "отказан" (Операция не выполнена. Задолженность отсутствует.). Первый раз пробовал оплатить вчера в 19:33 мск, после этого несколько раз пытался повторить операцию - результат один и тот же. Средств на карте достаточно. Ранее уже оплачивал кристаллы с этой карты - проблем не возникало. Пробовал обратится в службу поддержки Xsolla, как написано в F.A.Q. по оплате (нажав на вопросительный знак в правом верхнем углу окна покупки кристаллов), но после заполнения формы при нажатии "отправить" ничего не происходит, а страница xsolla.com не открывается. Зарание извиняюсь, если написал не туда, но я счел это технической проблемой.
_________________ Орк Василий (танк 30 лвл) тт34 (берс 21 лвл) Труба-Шатай (сапер 30 лвл)
|
Пт июл 06, 2012 7:57 am |
|
 |
Palefox
Зарегистрирован: Пт июл 08, 2011 11:53 am Сообщения: 1788 Откуда: Moscow, Russia
|
 Re: Не получается приобрести кристаллы
Спасибо за информацию. Попробуйте ещё раз провести платёж.
Напишите пожалуйста точнее, в какое время была произведена каждая попытка внести деньги?
|
Пт июл 06, 2012 10:53 am |
|
 |
DeusInversus
Зарегистрирован: Ср апр 18, 2012 7:16 am Сообщения: 386
|
 Re: Не получается приобрести кристаллы
05.07.12 19:33 мск 06.07.12 6:55 мск 06.07.12 7:05 мск 06.07.12 7:11 мск upd: Попробовал еще раз в 11:04, платеж прошел успешно.
_________________ Орк Василий (танк 30 лвл) тт34 (берс 21 лвл) Труба-Шатай (сапер 30 лвл)
|
Пт июл 06, 2012 11:02 am |
|
 |
Palefox
Зарегистрирован: Пт июл 08, 2011 11:53 am Сообщения: 1788 Откуда: Moscow, Russia
|
 Re: Не получается приобрести кристаллы
Сейчас тоже не проходит?
|
Пт июл 06, 2012 11:10 am |
|
 |
DeusInversus
Зарегистрирован: Ср апр 18, 2012 7:16 am Сообщения: 386
|
 Re: Не получается приобрести кристаллы
В 11:04 платеж прошел нормально, во всяком случае деньги со счета списали, в игру пока не заходил, но думаю - все ок. Наверное, у Xsolla были какие-то неполадки.
_________________ Орк Василий (танк 30 лвл) тт34 (берс 21 лвл) Труба-Шатай (сапер 30 лвл)
|
Пт июл 06, 2012 11:14 am |
|
 |
Voix
Зарегистрирован: Вт июн 26, 2012 6:39 am Сообщения: 1861
|
 Re: Не получается приобрести кристаллы
У них действительно неполадки. Если не пришло, пиши консультанту - переотправят. А лучше юзай мобильный платеж
|
Пт июл 06, 2012 3:37 pm |
|
 |
Eligor, hierarh
Зарегистрирован: Пт авг 05, 2011 2:22 pm Сообщения: 159 Откуда: Украина, Днепропетровск
|
 Re: Не получается приобрести кристаллы
А можно я тоже здесь спрошу? А то на мой вопрос в другой теме не ответили, а затем и тему удалили. Как можно оплатить гривнами? Всегда плачу через Вебмани, выбрал этот пункт в игре, но среди валют (рубли, доллары, евро) нет гривны. Если поможете мне с оплатой, то я помогу вам с финансированием проекта 
_________________ "Если перебороть поезд, то выйграешь карту!" (с)
|
Пт июл 06, 2012 3:44 pm |
|
 |
Anatas
Panzar Studio
Зарегистрирован: Пн апр 23, 2012 1:14 pm Сообщения: 5395 Откуда: Moscow
|
 Re: Не получается приобрести кристаллы
Если я не ошибаюсь, то сервис WebMoney позволяет конвертацию одной валюты в другую. Вам просто необходимо перевести ваши деньги в одну из указанных валют.
_________________ None of you seem to understand. I'm not locked in here with you. You're locked in here with ME! (c) Rorschach
|
Пт июл 06, 2012 3:51 pm |
|
 |
Eligor, hierarh
Зарегистрирован: Пт авг 05, 2011 2:22 pm Сообщения: 159 Откуда: Украина, Днепропетровск
|
 Re: Не получается приобрести кристаллы
Там сразу счет в рублях и на том этапе, насколько я помню, изменить валюту уже нельзя. Но я вечером попробую, отпишусь потом. А на будущее, добавите гривны в список валют?
_________________ "Если перебороть поезд, то выйграешь карту!" (с)
|
Пт июл 06, 2012 3:57 pm |
|
 |
AriOrH
Panzar Studio
Зарегистрирован: Пт июн 27, 2008 11:12 am Сообщения: 15007 Откуда: Moscow, Russia
|
 Re: Не получается приобрести кристаллы
Официально тестирование ведётся только на территории России.
_________________ Dmitry Morozov, Panzar studio
Принято. Работаем. 8)
|
Пт июл 06, 2012 4:12 pm |
|
|
Кто сейчас на конференции |
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 0 |
|
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения
|
|
 |
|