Его подругу Алису забанили за читерство, он хочет что бы извинились перед ней за это. как-то так

С такими вопросами мы справимся и без Ханса.
1) амнистия, потому, что "без вины виноватых" у нас забанено не было, либо люди использовали читы, либо их интернет-соединение было настолько плохим, что вызывало те же эффекты как при использовании читов(замечу, что это не вина Игры, а вина пользователя/провайдера), а значит, портило игру людям с нормальным интернет-соединением.
Т.е. попадали под пункт 5.8 Лицензионного соглашения.
Единственное, за что тут можете прицепиться, так за то, что мы не являемся органом "государственной власти", и официально объявлять амнистию мы не можем, но т.к. пользователи совершили нарушение законов не государства, а игры, то и использование нами подобного термина вполне допустимо.

2) исходя из пункта 1, мы не можем с вами говорить о том, что забаненные были обвинены без основательно, а следовательно, невозможна и реабилитация.

Ну, по мне, так зря эта амнистия, т.к. буквально вчера был бой против команды у которой инк с бешенной скоростью удара (без пг 100%), да и амуль с 5% вряд ли такое будет творить рубил все подряд, заметили многие, но запечатлить подобное не смогли, а следовательно и обвинять не можем. В целом, можно было б вместо пг ввести новую способность инквизиторам: при достижении определенных условий, дается спидхак и ссылка на его скачивание

С ПГ - 99%. Он довольно таки часто неотображается.

Если и не отображается, то у меня такое 1 раз.

Так просто неполучится. Вы должны играть либо через GPRS модем либо через dial-up. То есть чтобы пинг был более секунды (не знаю точно насколько настроен автобанер). Даже торрентом не получается забить канал полностью.

Амнистия амнистией, а спидхакеров и читеров система-то банит и выкидывает с сессии.
Мы же амнистировали, а не вырубили систему защиты, дав карт бланш читерам.

слушайте-ка, а можно сделать такую фишку, как в некоторых других играх: если пинг больше определенного значения, игрока спустя какое-то время кикает из боя с сообщением, мол ваш пинг >100000, до свидания. А то банить за высокий пинг как-то негуманно.

Мы решили вопрос точно так же. У кого плохой интернет будет вылетать из игры с сообщением о бане, но блокировки аккаунта, в отличии от читеров, вешаться не будет.