По порядку вчера 13,01,2018 на сайте купил VIP на 7 дней и 50 кристаллов (я впервые играю в эту игру).
Мало того что на сайте показало 170 рублей к оплате а на счет киви пришла платежка на 203 р мол проценты все такое хотя это слишком много, ну да ладно я оплатил и жду услугу и тишина сотрудник Xsolla ответил очень быстро онлайн(спасибо им за такую оперативность) мол деньги поступили все отлично а то что услуга вам не была выдана это к админам игры в них проблема и он же показал принцип как работает оплата к примеру: сайт panzar.ru (выставление счета)---киви(оплата счета)---> Xsolla --->сайт panzar.ru
длинная цепочка с потерей процентов. Админы и так вопрос
Где мои деньги или услуга которую я купил???
время идет админы молчат писал уже дважды в якобы поддержку(сомнения что она вообще рабочая)
И еще если все же админы в этой игре нормальные то к услуге как компенсацию за мои нервы и потерю времени может что то еще дадут, хотя сомнение что свое то получу

вот чек с киви http://prntscr.com/i08i4u
это чек от Xsolla http://prntscr.com/i08idg

Деньги - на той учётной записи, на которую вы их положили. А именно, связанной вот с этой страницей ВК id132889710