По обыкновению доначу через МТС, то есть приходит письмо на телефон и я подтверждаю платеж своим ответом. Сегодня, попытавшись закинуть деньжат мне это письмо не пришло, хотя в состоянии счёт было написано, что платеж обрабатывается. В чем может заключаться проблема?

Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такой проблемой. Обратитесь в службу поддержки xSolla. Вы можете сделать это из личного кабинета на сайте игры, нажав на кнопку «Проблемы оплаты».