у большинства моих персонажей дата рождения 16.06.2012, но аватар на 5 лет недоступен, а доступен только 4х летний.
подскажите как это исправить или просто ждать следующее обновление?

Здравствуйте ! Ивент проводился 02.05.2017 http://panzar.ru/ru/news/281474976711210/. На тот момент Вашему аккаунту еще не было 5 лет. К сожалению аватарки автоматически не обновляются.