Здравствуйте. Дело в том, что на аккаунт в сумме я собрал более 500 билетов, о чем говорит вип на 30 дней, но на разных персонажах. Можно ли получить игровой баннер? (если нет, то нет, ничего особо страшного).
Есть у меня еще одна проблема. Более двух месяцев назад неправильно пополнил аккаунт (2к рублей закинул, превратил в кри) (авторизацию на акк с персами произвожу через лаунчер, а закинул на аккаунт почты (ИЦ майла)). С этим можно что-то сделать?

Баннер выдается за кол-во билетов на одном персонаже.

1) Создайте персонажа на аккаунте ИЦ Mail.ru
2) Напишите на voronovskiy@panzar.com письмо, указав в теме "Ошибочный платеж".
В письме напишите номер транзакции, аккаунт или ник персонажа на аккаунте, на который средства были случайно занесены.
Аккаунт или ник персонажа на аккаунте, на который бы вы хотели внести средства.