А я вот сильно сомневаюсь, что вернули именно в том размере, что должны были.
Где я могу увидеть историю своих покупок?
Я банально не помню уже, что покупалось, что изначально давалось, ещё при создании персонажей.
Но помню что покупал достаточно много именно причесок разным своим персам. (Эмоции вот покупал только основному, полный комплект, а прически практически всем докупал, по мере появления у меня кристаллов.)

Второй момент.
Помню хорошо, как Ариорх публично заявлял, что "Прически, полученные до введения бонуса за прически, останутся с вами навсегда. Никто их у вас не отберёт."
Не прошло и полгода, как говорится. :) Пацан сказал - пацан сделал. :lol:


И третий момент.
Возвращать должны по текущей цене. Либо по более высокой, если прически брались дороже чем текущая цена.
И никаких других вариантов, это обычные правила финансовых операций.
Если текущая цена выше, значит возврат по текущей. Если текущая цена ниже, значит по старой.

Вернули столько, сколько вы потратили.