Сообщения без ответов | Активные темы Текущее время: Пн июл 21, 2025 12:48 am



Ответить на тему  [ Сообщений: 8 ] 
проблема с обновлением лаунчера. 
Автор Сообщение

Зарегистрирован: Вт сен 25, 2012 7:36 pm
Сообщения: 3
Ответить с цитатой
Сообщение проблема с обновлением лаунчера.
Здравствуйте.
у меня проблема с лаунчером. зависает на 44% при обновлении.
дома на ноуте с первого раза записал и всё отлично, а на пк вот такая вот проблема.
шаманил по всем пунктам которые встретил на форуме:
1. переустановка игры (фул клиент/с сайта в 13 метров/на рутрекере с обновлением до 29 августа) во всех случаях зависает на 44%.
2. удалял папки USER и LogBackups. итог тот же
3. выключал антивир, удалял антивир.
4. провайдером не закрыт диапазон портов 45104-45108
5. запуск от имени администратора не помогает...
6. обновлял дрова на видюху, дирекс и фреймворки
7. пробовал это делать на 64битной семёрке, 32битной семёрке и 32битной XP SP3 (это всё разные компы но с одного провайдера). во всех одно и тоже.

если ДОООЛГО ждать эти 44%, появится сообщение о том что нет конекта с серваком. всё это время пинговался гугл и не было потеряно ни одного пакета.
инет идёт через роутер по кабелю.

помогите пожалуйста, в чём проблема? чувствую это что то с провайдером связано, так как на 3 разных машинах с разными OC не может быть одинаковой ошибки.


Вт сен 25, 2012 7:46 pm
Профиль
Moderator
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Чт июл 19, 2012 9:40 pm
Сообщения: 4169
Ответить с цитатой
Сообщение Re: проблема с обновлением лаунчера.
Думаю это проблема с роутером, а не с провайдером. Попробуй перенастроить его.

_________________
Цитата:
появилась загрузку отправка данный

Изображение

Технические проблемы и логи - support@panzar.com
Жалобы на игроков - community@panzar.com

Изображение


Вт сен 25, 2012 10:37 pm
Профиль
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Пт авг 24, 2012 2:53 pm
Сообщения: 256
Ответить с цитатой
Сообщение Re: проблема с обновлением лаунчера.
Посмотрите в папочке LogBackups свежие файлы start_*.log. Где-то ближе к концу файла увидите описание проблемы. Скорее всего, это будет выглядеть как повторяющиеся подключения и потери соединений с очень небольшим интервалом.


Ср сен 26, 2012 8:19 pm
Профиль

Зарегистрирован: Вт сен 25, 2012 7:36 pm
Сообщения: 3
Ответить с цитатой
Сообщение Re: проблема с обновлением лаунчера.
хз как, но 26го клиент на одном компе сам заработал, а на второй я скинул клиент с дому и тоже заработал.
но, час назад при включении игры он ОПЯТЬ застрял на 44%.

вот последние строчки лога:
Код:
l[4912] Calculating Checksum for file 'PnzTools/Launcher/warnings/warning_4.html'... [2012:09:28 11:51:54.026 PnzUpdFileInfo.cpp(137)]
l[4912] Checksum 703ff38b for file 'PnzTools/Launcher/warnings/warning_4.html' with size 1473 calculated in 0,000000. [2012:09:28 11:51:54.026 PnzUpdFileInfo.cpp(162)]
l[4912] There are 2 files to update! [2012:09:28 11:51:54.026 PnzUpdNodeUs.cpp(95)]
l[2096] Downloading file 'start.exe', startPos: 0 [2012:09:28 11:51:54.058 PnzUpdNodeUs.cpp(150)]


в папке пявляется "start.exe.new" с 0 кб. а когда выключаю лаунчер, он начинает весить 1.28 мб. и так постоянно.

вообщем, люди, у кого есть только что обновлённый start.exe. скиньте пожалуйста :)
и да, почему на форуме нет тега "спойлер"?


Пт сен 28, 2012 12:55 pm
Профиль

Зарегистрирован: Пт сен 28, 2012 1:23 pm
Сообщения: 1
Ответить с цитатой
Сообщение Re: проблема с обновлением лаунчера.
Почему бы не выкладывать архивом на сайте последние обновления для тех, у кого такая ошибка, чтоб можно было обновить в ручную. Многие так делают и ошибка эта довольно распространена.


Пт сен 28, 2012 1:27 pm
Профиль
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Пт авг 24, 2012 2:53 pm
Сообщения: 256
Ответить с цитатой
Сообщение Re: проблема с обновлением лаунчера.
Если проблема с файлом start.exe, скачайте с сайта инсталлятор. Если и после этого будут появляться такие файлы- проверьте комп на вирусы. И пришлите нам логи.

И посмотрите. пожалуйста, что в памяти нет процесса start.exe перед тем, как запускать игру.


Пт сен 28, 2012 3:56 pm
Профиль

Зарегистрирован: Вт сен 25, 2012 7:36 pm
Сообщения: 3
Ответить с цитатой
Сообщение Re: проблема с обновлением лаунчера.
avantulu писал(а):
Если проблема с файлом start.exe, скачайте с сайта инсталлятор. Если и после этого будут появляться такие файлы- проверьте комп на вирусы. И пришлите нам логи.

И посмотрите. пожалуйста, что в памяти нет процесса start.exe перед тем, как запускать игру.

эта проблема не в компе. эта проблема на 3 разных OC была. (на двух стоит каспер лицензионный) так что вряд ли вирусы есть. и переустановка игры не помогает.

решил эту проблему простым способом, сделал первую часть обновления через мобильный инет.
после перезагрузки лаунчера подключился к обычному инету и он нормально скачал весь патч. проблема была именно в загрузке(обновлении) start.exe. подробно в первом посте.

и кстати, умолляяяю, сделайте вы реконект. хотя бы с лимитом в 30 сек. помню 26го числа каждая 4-5 игра дисконектилась. хотя сегодня за весь день не было ни единого вылета, может решили проблему :). но реконект всё равно нужен.

UPDATE:
кстати на третьем компе остался старый start.exe. скинуть с него логи попытки обновления?


Сб сен 29, 2012 12:26 am
Профиль
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Пт авг 24, 2012 2:53 pm
Сообщения: 256
Ответить с цитатой
Сообщение Re: проблема с обновлением лаунчера.
Вы давно антивирус обновляли? По идее, касперский про нашу игру знает. Проверьте на всякий случай исключения антивируса, проблемы с обновлением start.exe чаще всего связаны или с антивирусом, или с отсутствием прав на папку, но так как права на обновление ставятся автоматически при любом запуске с правами администратора (в частности, это делает инсталлятор), остается вариант антивируса.


Сб сен 29, 2012 11:10 pm
Профиль
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Ответить на тему   [ Сообщений: 8 ] 

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения

Найти:
Перейти:  
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group.
Designed by ST Software for PTF.
Русская поддержка phpBB