у друга при установке вот такая проблема:
"в начале всё норм включается,ввожу логин пароль,качается обнова начинает устанавливаться и всё,лаунчер закрывается и вообще не открывается больше"(цитата из скайпа)
также он пробовал отключать фаерволы-антивирусы. пробовал запускать от администратора, в режиме совместимости. то есть очевидные решения не помогли.
что собственно делать?

конфиг компа...

Какая операционная система установлена? По возможности не меняйте директорию установки игры.

win8 i5 2400k radeon 6990

Игра запускается на Windows XP, Vista, 7

Ты вот так выражаешься, хотя думаю что даже 8ку в глаза не видел, либо так по скринам чуть чуть, нынешняя версия которая есть очень стабильная, работает быстрей 7-й намного... проблем с ней небыло вообще никаких до панзара с их лаунчером, все игры рабоатют, а он сейчас после обновы нет, так если логичиски подумать, кто виноват? 8ка или создатели лаунчера... Незнаю почему, в той теме отписываться больше не хотят представители панзар студии, но хотелось бы услышать ответ и ещё повторюсь, игру я 1 раз запустил, как то лаунчер продержался не закрываясь 5 сек =), так что ищите свою ошибку!!

по системным требованиям я конечно не соглашусь тк на компе даже чуть лучше чем указано выше, лагало жутко, но ответ тебе дан, игра официально и в полной мере поддерживает только Windows Vista/ Windows 7