Проблема заключается в следующем:
вчера ночью при входе в игру было все нормально,после перезагрузки компьютера начал показывать потеря соединения при выборе персонажа или при входе в игру,через раз,не поиграть,переустановил клиент,создал новый аккаунт чтобы попробовать,мало ли что,так как только взял второй уровень все началось так же,даже не выбрать персонажа.

конфигурация компьютера:
Windows 7 x64 Домашняя расширенная
Intel Core 2 Duo p7450 2.13
4Gb ОЗУ
nVidia GF GT 240 m

так же забыл добавить что брэндмауэр windows и firewall на роутере выключены

Зайдите и отпишитесь в этом топике. Также в нём есть возможные решения вашей проблемы.

спасибо за ответ