Здравствуйте, извините за беспокойство, но возникла чрезвычайная ситуация, дело в том, что сегодня ночью (15.07.2016г.) начисто пришлось переустанавливать ОС Windows 7, причиной тому повлияла атака\повреждение вирусами файлы System32 и Systemwow64. В связи с этим потерял текстовой документ с логинами и паролями от своего аккаунта в Панзаре. Сразу же после переустановки ОС я обратился в комьюнити на вашем официальном сайте, но ответа к сожалению до сих пор не получил на почтовый ящик. Обращался порядка 5-6 раз.

Однако я очень хорошо помню перечень своих персонажей и характеристик. Так же помню некоторые характеристики Берсерка и Танка, составляющую инвентаря и списки друзей (для подтверждения информации).
Сохранились последние СМС - уведомления по покупке кристаллов.

Потратил большое кол-во времени и средств в данной игре и не хотелось бы начинать всё сначала. Если нужна ещё какая-либо информация по поводу аккаунта, то могу её предоставить для подтверждения.
Буду ждать ответа, спасибо.

Боюсь тебе придется ждать понедельника т.к. выходные

Боюсь, что я жду уже с 15 июля

Тоже самое мне писали и админы ВК группы Панзар. "У нас были выходные и т.д. и п.п."
Но результатов 0

Саунд в чате писал, ждать нужно не менее недели. В итоге ответ пришёл на почту спустя 16 дней от "Подруги комьюнити". Она написала "неверный адрес электронной почты", на этом всё. Без единого совета, без какой либо помощи о дальнейших действиях, для восстановления акка. Будто этим "вы неправильно ввели адрес электронной почты" - она помогла..

То есть теперь нужно ждать по пол месяца одного сообщения и то, ничего конкретного. Безолаберное отношение к обращениям пользователей.