PANZAR Forum
http://forum.panzar.ru/

Не пришли кристаллы
http://forum.panzar.ru/viewtopic.php?f=23&t=29363		 Страница 1 из 1
Автор:  Gringolts [ Сб июл 16, 2016 2:23 pm ]
Заголовок сообщения:  Не пришли кристаллы
Играю через стим,оплатил через стим кошелёк..деньги списали в истории написано что всё оплачено а кристаллы так и не пришли.
Писал уже и в тех поддержку на сайте и в стиме-тишина,может здесь чем помогут.
Автор:  HimerRokovoi [ Сб июл 16, 2016 3:37 pm ]
Заголовок сообщения:  Re: Не пришли кристаллы
Проблемы оплаты через стим нужно решать с техподдержкой стима.
Автор:  Gringolts [ Сб июл 16, 2016 4:01 pm ]
Заголовок сообщения:  Re: Не пришли кристаллы
Отлично вообще.в стиме написано обращайтесь к издателям,а здесь пишут обращайтесь в стим.
По нашим данным, покупка была успешно завершена.

Если контент не отображается в игре, свяжитесь с издателем игры. Возможно, на его сайте вы найдете решение своей проблемы.
Поддержка для этого товара осуществляется его:
Официальной службой поддержки
Сайт службы поддержки
Эл. почта: support@panzar.com
Сайт товара
Форум товара
Издателем
Panzar
Разработчиком
Troxit Service
Автор:  L0ri_M0ri [ Сб июл 16, 2016 4:05 pm ]
Заголовок сообщения:  Re: Не пришли кристаллы
Сколько времени прошло с пополнения?
Номера транзакций нужно предоставить в письме на community@panzar.com , иначе поддержка ничего не сможет сделать.
Автор:  Gringolts [ Сб июл 16, 2016 4:10 pm ]
Заголовок сообщения:  Re: Не пришли кристаллы
L0ri_M0ri писал(а):
Сколько времени прошло с пополнения?
Номера транзакций нужно предоставить в письме на community@panzar.com , иначе поддержка ничего не сможет сделать.

Вчера пополнялся,отправить им номер платежа и объяснить что да как?
Автор:  L0ri_M0ri [ Сб июл 16, 2016 4:16 pm ]
Заголовок сообщения:  Re: Не пришли кристаллы
Gringolts писал(а):
L0ri_M0ri писал(а):
Сколько времени прошло с пополнения?
Номера транзакций нужно предоставить в письме на community@panzar.com , иначе поддержка ничего не сможет сделать.

Вчера пополнялся,отправить им номер платежа и объяснить что да как?

Я не помню, как стим оформляет чеки, но вообще, лучше все номера которые в нем были, либо копию чека. Нужно так же указать аккаунт.
Ensley писал(а):
Суббота и воскресенье выходной, нужно дождаться понедельник и возможно обратиться заново.

Отправить можно сегодня, но ответ, вероятнее всего, будет в понедельник
Автор:  Gringolts [ Сб июл 16, 2016 4:22 pm ]
Заголовок сообщения:  Re: Не пришли кристаллы
Спасибо!
Страница 1 из 1 Часовой пояс: UTC + 4 часа
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group
http://www.phpbb.com/