Сообщения без ответов | Активные темы Текущее время: Сб июл 19, 2025 3:51 pm



Ответить на тему  [ Сообщений: 7 ] 
Не пришли кристаллы 
Автор Сообщение

Зарегистрирован: Сб июл 16, 2016 2:18 pm
Сообщения: 4
Ответить с цитатой
Сообщение Не пришли кристаллы
Играю через стим,оплатил через стим кошелёк..деньги списали в истории написано что всё оплачено а кристаллы так и не пришли.
Писал уже и в тех поддержку на сайте и в стиме-тишина,может здесь чем помогут.


Сб июл 16, 2016 2:23 pm
Профиль
Moderator
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Чт июл 19, 2012 9:40 pm
Сообщения: 4169
Ответить с цитатой
Сообщение Re: Не пришли кристаллы
Проблемы оплаты через стим нужно решать с техподдержкой стима.

_________________
Цитата:
появилась загрузку отправка данный

Изображение

Технические проблемы и логи - support@panzar.com
Жалобы на игроков - community@panzar.com

Изображение


Сб июл 16, 2016 3:37 pm
Профиль

Зарегистрирован: Сб июл 16, 2016 2:18 pm
Сообщения: 4
Ответить с цитатой
Сообщение Re: Не пришли кристаллы
Отлично вообще.в стиме написано обращайтесь к издателям,а здесь пишут обращайтесь в стим.
По нашим данным, покупка была успешно завершена.

Если контент не отображается в игре, свяжитесь с издателем игры. Возможно, на его сайте вы найдете решение своей проблемы.
Поддержка для этого товара осуществляется его:
Официальной службой поддержки
Сайт службы поддержки
Эл. почта: support@panzar.com
Сайт товара
Форум товара
Издателем
Panzar
Разработчиком
Troxit Service


Сб июл 16, 2016 4:01 pm
Профиль
Moderator

Зарегистрирован: Пт июн 08, 2012 5:31 pm
Сообщения: 6396
Ответить с цитатой
Сообщение Re: Не пришли кристаллы
Сколько времени прошло с пополнения?
Номера транзакций нужно предоставить в письме на community@panzar.com , иначе поддержка ничего не сможет сделать.

_________________
Изображение
Неукоснительное соблюдение взаимоисключающих параграфов. Брутальная политкорректность. Тотальная шизофазия
Сладкое люблю - звездец!
GoodGame


Сб июл 16, 2016 4:05 pm
Профиль

Зарегистрирован: Сб июл 16, 2016 2:18 pm
Сообщения: 4
Ответить с цитатой
Сообщение Re: Не пришли кристаллы
L0ri_M0ri писал(а):
Сколько времени прошло с пополнения?
Номера транзакций нужно предоставить в письме на community@panzar.com , иначе поддержка ничего не сможет сделать.

Вчера пополнялся,отправить им номер платежа и объяснить что да как?


Сб июл 16, 2016 4:10 pm
Профиль
Moderator

Зарегистрирован: Пт июн 08, 2012 5:31 pm
Сообщения: 6396
Ответить с цитатой
Сообщение Re: Не пришли кристаллы
Gringolts писал(а):
L0ri_M0ri писал(а):
Сколько времени прошло с пополнения?
Номера транзакций нужно предоставить в письме на community@panzar.com , иначе поддержка ничего не сможет сделать.

Вчера пополнялся,отправить им номер платежа и объяснить что да как?

Я не помню, как стим оформляет чеки, но вообще, лучше все номера которые в нем были, либо копию чека. Нужно так же указать аккаунт.
Ensley писал(а):
Суббота и воскресенье выходной, нужно дождаться понедельник и возможно обратиться заново.

Отправить можно сегодня, но ответ, вероятнее всего, будет в понедельник

_________________
Изображение
Неукоснительное соблюдение взаимоисключающих параграфов. Брутальная политкорректность. Тотальная шизофазия
Сладкое люблю - звездец!
GoodGame


Сб июл 16, 2016 4:16 pm
Профиль

Зарегистрирован: Сб июл 16, 2016 2:18 pm
Сообщения: 4
Ответить с цитатой
Сообщение Re: Не пришли кристаллы
Спасибо!


Сб июл 16, 2016 4:22 pm
Профиль
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Ответить на тему   [ Сообщений: 7 ] 

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 3


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения

Найти:
Перейти:  
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group.
Designed by ST Software for PTF.
Русская поддержка phpBB