Эта тема будет полезна не только для панзара, но и для других всевозможных ресурсов и игр.
Большую часть проблем с интернетом может решить ТОЛЬКО ваш провайдер
Пожалуйста, помните об этом. Статистика показывает, что все обращения с потерями соединений и лагами никак не относятся к панзару.
PingPlotter
Очень хорошая программка для проверки интернет-соединения.
Краткий курс по пользованию и расшифровке:
- узнаем необходимый адрес (IP или имя ресурса) до которого нужно проверить соединение, для панзара это 95.131.30.158
- вводим значение в Target Name
- жмем треугольник в зеленом круге
В итоге имеем:
1. Target Name - имя ресурса
2. Trace interval - частота отправления пакетов, в секундах. Оптимально ставить 2,5 - 5.
3. IP - собственно, IP, заполняется сам исходя из введенного имени.
4. Focus time - время, за которое будет вычисляться среднее значение, в минутах. Мне оптимально 5 минут, но по умолчанию это значение много меньше. Зависит от того, как часто вы собираетесь смотреть эту трассировку. Если будете проверять каждые минуты 2-3, то можно оставлять около 1 минуты.
5. PL% - потери пакетов, в процентах. Это самый важный показатель для нас. Если процент достигает 1% и больше, то это довольно большие потери. Если потери начинаются на первых двух хопах (узлах, строках), то наибольшая вероятность проблем с вашим оборудованием или общедомовым.
6. IP - адрес, через который проходят пакеты. Если на одном из адресов большой пинг или потери пакетов, можно сообщить об этом своему провайдеру, возможно он сможет изменить маршрут. Иногда они могут скрыты и заменяться звездочками, при подобном PL% достигает 100%, это не страшно и предпринимать ничего не следует.
7. Avr (averange) - средний пинг до узла, в миллисекундах. Также важный показатель. На последнем узле оптимально должен быть от 0 до 100. Очень зависит от вашей удаленности от Москвы, а так же от маршрута провайдера.
8. Cur (current) - пинг последней отправки пакетов, в миллисекундах.
9. Jttr (jitter) - отклонение пинга от среднего значения. На низком пинге может часто показывать красным, но критичным это не будет. На высоком (от 20 и больше) скачки пинга будут очень заметны в игре. Даже если у вас в сдернем пинг невысокий, то такие скачки могут порождать лаги и плохое срабатывание скиллов.
10. Наименьший пинг за Focus time, выбирается из всех узлов.
11. Наибольший пинг за Focus time, выбирается из всех узлов.
12. Graph time - наглядный графиг пинга и потерь пакетов за время. Можно проматывать назад во времени.
А теперь основное: что делать при потерях пакетов и высоком пинге?
- при потерях на первых узлах проверьте провод и роутер. Если соединение беспроводное, подсоедините проводом. Wi-fi нормально работает далеко не во всех диапазонах, особенно в домах, где установлено очень много точек. При должном желании и возможностях можете поискать информацию как настроить свой роутер, чтобы частоты не пересекались и другие точки не глушили вашу. Но это не гарантирует исправление проблемы, провод остается надежным средством подключения.
- попробуйте перезагрузить роутер. В очень редких случаях может помочь.
- если у вас модем и нет возможности подключения проводом - можете попробовать обратиться к провайдеру по форме обратной связи. Мне пару раз помогало, но может это было просто стечение обстоятельств.
- при потерях и резких скачках пинга на узлах дальше 3 - стоит обращаться к провайдеру. При этом советую запастись скриншотом, на котором видна проблема. Не бойтесь, вас не укусят через телефон или монитор. Чаще всего, при временных проблемах провайдер сам пытается побыстрее их исправить.
- если вы живете далеко от Москвы, то можете попробовать подключение через VPN. Подробности по подключению будут несколько позже.
И на закуску. Чаще всего проблемы бывают в выходные по вечерам. Это самое нагруженное время, большинство людей именно в выходные по вечерам любят посидеть в интернете, покачать торренты, посмотреть фильмы в онлайне. Если систематически в это время замечаете проблемы в играх - обратитесь к провайдеру. При невозможности решения проблемы провайдером проще будет его сменить.
Временные проблемы могут случаться и при авариях на магистралях либо профработах у самих провайдеров. Если о втором провайдер может сообщить заранее, то в первом случае придется подождать некоторое время. Если вам будет легче, то в это время страдаете не только вы. Такие проблемы массовые, и провайдер старается починить их быстро.
