Они просто исчезли на всех персонажах, при чём при перезаходе в игру, на некоторых они появились,а не некоторых нет.Собсна что делать

Проверить внимательно инвентарь. Затем, если банки так и не найдутся - писать в техподдержку с сайта игры, с указанием персонажей и временем обнаружения пропажи.