Сообщения без ответов | Активные темы Текущее время: Пт мар 29, 2024 1:23 am



Ответить на тему  [ Сообщений: 130 ]  На страницу 1, 2, 3, 4, 5 ... 13  След.
Проблемы с авторизацией, заходом в игру. Взломали аккаунт. 
Автор Сообщение
Moderator

Зарегистрирован: Пт июн 08, 2012 5:31 pm
Сообщения: 6396
Ответить с цитатой
Сообщение Проблемы с авторизацией, заходом в игру. Взломали аккаунт.
Площадки для авторизации.
Существует 3 площадки для авторизации в игре: panzar.ru (обычный лаунчер), steam (авторизация с клиента steam), panzar.mail.ru (авторизация через систему mail.ru). Аккаунт с одной из этих площадок не поддерживает авторизацию на другой площадке.
Имея аккаунт на сайте panzar.ru нельзя попасть на свой аккаунт, например, через систему авторизации mail.ru. Так же и с аккаунтом, зарегистрированным в mail.ru нельзя попасть в игру через обычный лаунчер с panzar.ru.
Внимательно проверяйте с какой площадки вы пытаетесь попасть в игру.

Утерян доступ к аккаунту.
1. Если доступ к аккаунту был утерян, но у вас сохранился доступ к регистрационной почте - обратитесь на community@panzar.com
2. Если доступ к аккаунту был утерян и у вас не сохранился доступ к регистрационной почте - обратитесь в службу поддержки почтового сервиса, что бы восстановить доступ к почте, а после, обратитесь на community@panzar.com
3. Если вы забыли регистрационные данные обратитесь на community@panzar.com
4. Если аккаунт был заблокирован, обратитесь на community@panzar.com
Аккаунт в случае полной утери логина/пароля чаще всего возвращается на первый почтовый ящик (с которого был зарегистрирован).
Для возврата на логин, на который изначально не был зарегистрирован аккаунт, необходимо предоставить весомые доказательства для идентификации хозяина на почту community@panzar.com или support@panzar.com. Доказательствами являются чеки, различная информация по персонажам аккаунта, в том числе удаленным и переименованным, ip адреса, с которых происходило подключение и др. В этом случае техподдержка на свое усмотрение выявляет весомость доказательств и выносит вердикт по возвращению аккаунта на другой логин.

Лаунчер выдает бесконечную загрузку без появления окошка авторизации
Проверьте подключение к интернету.
Проверьте, что никакие программы защиты системы (антивирус, фаерволл) не блокируют подключение к интернету. Добавьте в их исключения всю папку игры.
Удалите папки USER (в каталоге с игрой) и Awesomium (в C:\Users\имя_пользователя\AppData\Roaming). Чтобы ее найти нужно включить отображение скрытых файлов и папок.
Убедитесь, что провайдером не закрыты следующие порты: 443, 45101-45108, 45200-45239.
Запуск от имени администратора (ПКМ -> Запуск от имени Администратора).

Смена логина
При подозрении на взлом почты либо аккаунта соц сети, который используется для входа, поменяйте логин. Не забудьте сохранить или скопировать чеки и прочую информацию аккаунта в надежное место.
1.1.Авторизуетесь в личном кабинете через социальную сеть.
1.2.Когда появляются пункты "Создать" или "Привязать" - выберите "Привязать к существующему аккаунту".
2.Либо авторизуйтесь обычным способом и в личном кабинете привяжите к аккаунту ещё один способ входа. Перезайдите в личный кабинет новым способом.
3.Войдя в личный кабинет, отмените способ входа через старый способ.
4. При необходимости можно так же привязать аккаунт к новой почте.

При утере доступа к аккаунту сразу сообщайте в техподдержку, в противном случае ваш аккаунт может быть навсегда заблокирован, либо с него взломщиками могут быть удалены различные игровые ценности.

Соблюдайте меры безопасности и не передавайте свои данные третьим лицам.

_________________
Изображение
Неукоснительное соблюдение взаимоисключающих параграфов. Брутальная политкорректность. Тотальная шизофазия
Сладкое люблю - звездец!
GoodGame


Вт апр 21, 2015 6:53 pm
Профиль
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Ср май 13, 2015 5:27 pm
Сообщения: 2
Ответить с цитатой
Сообщение Re: Проблемы с авторизацией, заходом в игру. Взломали аккаун
ПОСЛЕ 37 ОБНОВЛЕНИЯ ПЕРЕСТАЛА загружаться игра ,до этого все загружалось нормально (даже на высоких настройках спокойно заходило в лобби)теперь идет черное окошко с надписью панзар и комп зависает и приходится выключать через ресет(один раз игра прогрузилась через сорок минут ожидания успел переключить графон на 90-ые и тут же произошел обрыв связи )больше не загружалась.ЧТО ДЕЛАТЬ????? специально установил другую игру на движке край энжен 3 думал мож что с компом, нет игра пошла нормально.


Чт май 14, 2015 1:38 pm
Профиль

Зарегистрирован: Пн июн 29, 2015 2:05 pm
Сообщения: 7
Ответить с цитатой
Сообщение Re: Проблемы с авторизацией, заходом в игру. Взломали аккаун
помогите игра незапускается и несканируется что делать там у меня 4 перса 30 лвл помогите плиз !! :o :o :( :( :evil: :evil:


Пн июн 29, 2015 2:41 pm
Профиль

Зарегистрирован: Пн июл 20, 2015 7:04 pm
Сообщения: 2
Ответить с цитатой
Сообщение Re: Проблемы с авторизацией, заходом в игру. Взломали аккаун
Помогите украли акк через секретный вопрос (подобрали) ник в игре Такой же как на ффоруме. вся инфа есть выписки ники удаленных персов. Первая почта. Прошу ответь перс очень дорог.


Пн июл 20, 2015 7:20 pm
Профиль

Зарегистрирован: Пт июл 31, 2015 10:27 am
Сообщения: 2
Ответить с цитатой
Сообщение Проблемы с заходом в игру
Добрый! Удалил игру, через некоторое время, а точнее вчера скачал с сайта, установил, проходит сканирование, запуск, при загрузке выдает ошибку: CryEngine Error PNZ:CGF Loading Failed: objects/weapons/us/c4/c4_tp.cfg{}, shuting down!
Переустановка ничего не дала. На европейском клиенте тоже самое. Спс.


Пт июл 31, 2015 10:46 am
Профиль
Moderator

Зарегистрирован: Пт июн 08, 2012 5:31 pm
Сообщения: 6396
Ответить с цитатой
Сообщение Re: Проблемы с заходом в игру
Sorcka писал(а):
Добрый! Удалил игру, через некоторое время, а точнее вчера скачал с сайта, установил, проходит сканирование, запуск, при загрузке выдает ошибку: CryEngine Error PNZ:CGF Loading Failed: objects/weapons/us/c4/c4_tp.cfg{}, shuting down!
Переустановка ничего не дала. На европейском клиенте тоже самое. Спс.

viewtopic.php?f=23&t=7774 последний абзац.

_________________
Изображение
Неукоснительное соблюдение взаимоисключающих параграфов. Брутальная политкорректность. Тотальная шизофазия
Сладкое люблю - звездец!
GoodGame


Пт июл 31, 2015 10:49 am
Профиль

Зарегистрирован: Пт июл 31, 2015 10:27 am
Сообщения: 2
Ответить с цитатой
Сообщение Re: Проблемы с авторизацией, заходом в игру. Взломали аккаун
Оперативно. Переустановка VC помогла. Спасибо!


Пт июл 31, 2015 11:23 am
Профиль

Зарегистрирован: Вс авг 16, 2015 7:05 pm
Сообщения: 2
Ответить с цитатой
Сообщение Re: Проблемы с авторизацией, заходом в игру. Взломали аккаун
Розбаньте аккаунт, росаиваюсь притом очнь сильно, в текстуры больше не полезу никогда. Розбаньте а то 45лет могу и не дожить


Вс авг 16, 2015 7:08 pm
Профиль

Зарегистрирован: Вт авг 25, 2015 6:01 pm
Сообщения: 4
Ответить с цитатой
Сообщение Re: Проблемы с авторизацией, заходом в игру. Взломали аккаун
Каждый раз когда захожу в панзар установка компонентов завершается на 99%. что делать?


Вт авг 25, 2015 6:04 pm
Профиль
Moderator

Зарегистрирован: Пт июн 08, 2012 5:31 pm
Сообщения: 6396
Ответить с цитатой
Сообщение Re: Проблемы с авторизацией, заходом в игру. Взломали аккаун
Krioty писал(а):
Каждый раз когда захожу в панзар установка компонентов завершается на 99%. что делать?

Удаление папок USER (в каталоге с игрой) и Awesomium (в C:\Users\User\AppData\Roaming) может помочь.

_________________
Изображение
Неукоснительное соблюдение взаимоисключающих параграфов. Брутальная политкорректность. Тотальная шизофазия
Сладкое люблю - звездец!
GoodGame


Вт авг 25, 2015 10:03 pm
Профиль
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Ответить на тему   [ Сообщений: 130 ]  На страницу 1, 2, 3, 4, 5 ... 13  След.

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 4


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения

Найти:
Перейти:  
cron
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group.
Designed by ST Software for PTF.
Русская поддержка phpBB