PANZAR Forum
http://forum.panzar.ru/

Проблемы оплаты/не пришли кристаллы или подарки.
http://forum.panzar.ru/viewtopic.php?f=23&t=21003		 Страница 12 из 12
Автор:  L0ri_M0ri [ Пн авг 07, 2017 9:21 pm ]
Заголовок сообщения:  Re: Проблемы оплаты/не пришли кристаллы или подарки.
amfosik писал(а):
Дважды пополнил счёт на 300 кристаллов 06.08.2017 в 17:07 и 17:08 оплачивал через карту МДМ Банк, было зачислено только 300.Ник П0ХМЕТОЛОГ

Цитата:
После того, как убедитесь, что в чеке всё верно, можно писать на community@panzar.com и просить посмотреть перевод, не забудьте приложить чек к письму!
Автор:  Gefest [ Вс авг 20, 2017 6:25 pm ]
Заголовок сообщения:  Re: Проблемы оплаты/не пришли кристаллы или подарки.
вот такая вот история раньше покупал кристалы не пришли и писал на форум очень давно но так и не чего не получилось
а тут решил вернутся в игру и вот такое чудо увидел в личном профиле они есть https://pp.userapi.com/c836630/v8366308 ... gJgzSU.jpg а в игре нет как понять ,, https://pp.userapi.com/c836630/v8366308 ... z_azMQ.jpg

(у меня персонажей 2 всего и кристалов их нет не где и принять их тоже не могу )
Автор:  nosoundnowin [ Пн авг 28, 2017 1:20 pm ]
Заголовок сообщения:  Re: Проблемы оплаты/не пришли кристаллы или подарки.
Скорее всего, на каком-то из ваших удаленных персонажей была когда-то надета шапка, входящая в 10 лвл эпика.
Когда мы убирали их из эпика, то рассылали всем компенсацию(но если персонаж был удален на момент рассылки, то она не приходила на учётную запись).
Т.е. это баг отображения, который исправится только в 45 версии.
Автор:  SPEKTRA0070 [ Пн сен 04, 2017 3:24 pm ]
Заголовок сообщения:  Re: Проблемы оплаты/не пришли кристаллы или подарки.
такая проблема в клиенте игры отображается наличие 1 кристалла, а в профиле на сайте 101 кристалл
Автор:  HimerRokovoi [ Пн сен 04, 2017 6:09 pm ]
Заголовок сообщения:  Re: Проблемы оплаты/не пришли кристаллы или подарки.
SPEKTRA0070 писал(а):
такая проблема в клиенте игры отображается наличие 1 кристалла, а в профиле на сайте 101 кристалл

Скорее всего на одном из персонажей повисли 100 кристаллов за старый эпик 10 лвла, который был убран из игры и в качестве компенсации выдавали по 100 кристаллов за каждый. Посмотри на других персонажах на акке.
Автор:  ilyu200 [ Вт сен 05, 2017 4:11 pm ]
Заголовок сообщения:  Re: Не пришли кристаллы
Около часа назад пополнил счёт на 250 руб., в панзар должно было зачислится 237 кристалов (без бонусов уровня аккаунта). Но они не пришли
Автор:  HimerRokovoi [ Вт сен 05, 2017 6:17 pm ]
Заголовок сообщения:  Re: Проблемы оплаты/не пришли кристаллы или подарки.
Деньги могут придти не сразу, потому стоит подождать в течение суток. Если за это время кристаллы так и не пришли, то прочитать, наконец, то, что написано в шапке топика и сделать всё в точности как там написано.
Автор:  Dastiksmen [ Чт сен 07, 2017 6:54 pm ]
Заголовок сообщения:  Re: Проблемы оплаты/не пришли кристаллы или подарки.
Доброго времени суток! купил 215 крисов, не получил положенные +25% за уровень VIP-аккаунта
Автор:  Dmitroyan [ Пт сен 08, 2017 11:15 am ]
Заголовок сообщения:  Re: Проблемы оплаты/не пришли кристаллы или подарки.
Пополняю с вебмани/киви, деньги поступают на счет в игре мгновенно.
Автор:  Бабіца [ Пн дек 18, 2017 1:12 pm ]
Заголовок сообщения:  Re: Проблемы оплаты/не пришли кристаллы или подарки.
не пришли кристали но деньги забрали № платежа 305163836 !! Писал xsolla ани скзаали платьож прошол писать вам ! жду ответа уже больше 24 часов написал вам на мило тоже нет ответа! Жду кристалов і возмищения убитков за потєряноє время !
Страница 12 из 12 Часовой пояс: UTC + 4 часа
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group
http://www.phpbb.com/