 |
Проблемы оплаты/не пришли кристаллы или подарки.
| Автор |
Сообщение |
|
L0ri_M0ri
Moderator
Зарегистрирован: Пт июн 08, 2012 5:31 pm
Сообщения: 6396
|
 Re: Проблемы оплаты/не пришли кристаллы или подарки. На каком из этапов? Ввода данных или уже после пополнения?
_________________
Неукоснительное соблюдение взаимоисключающих параграфов. Брутальная политкорректность. Тотальная шизофазия
Сладкое люблю - звездец!
GoodGame
|
| Сб мар 12, 2016 5:26 pm |
|
|
|
kawaua
Зарегистрирован: Пт мар 11, 2016 10:27 pm
Сообщения: 4
|
Re: Проблемы оплаты/не пришли кристаллы или подарки. Ну начал вводить данные и выбило ошибку,и так 3 раза,соответственно пополнить не смог.
|
| Сб мар 12, 2016 7:39 pm |
|
|
|
kawaua
Зарегистрирован: Пт мар 11, 2016 10:27 pm
Сообщения: 4
|
Re: Проблемы оплаты/не пришли кристаллы или подарки. А сегодня написало,что номер не прошел проверку,хотя все вводил правильно..
|
| Вт мар 15, 2016 4:08 pm |
|
|
|
L0ri_M0ri
Moderator
Зарегистрирован: Пт июн 08, 2012 5:31 pm
Сообщения: 6396
|
Re: Проблемы оплаты/не пришли кристаллы или подарки. попробуйте другой способ пополнения, например электронный кошелек.
_________________
Неукоснительное соблюдение взаимоисключающих параграфов. Брутальная политкорректность. Тотальная шизофазия
Сладкое люблю - звездец!
GoodGame
|
| Вт мар 15, 2016 8:42 pm |
|
|
|
Дмитрий68
Зарегистрирован: Вт апр 12, 2016 7:00 pm
Сообщения: 1
|
Re: Проблемы оплаты/не пришли кристаллы или подарки. Решил закинуть 130 рублей на панзан через стим,нажал активировать,написали непредвиденная ошибка. Деньги со стима сняли,а на панзар не пришли кристалы. что делать куда писать?
|
| Вт апр 12, 2016 7:03 pm |
|
|
|
HimerRokovoi
Moderator
Зарегистрирован: Чт июл 19, 2012 9:40 pm
Сообщения: 4169
|
Re: Проблемы оплаты/не пришли кристаллы или подарки.
_________________
Технические проблемы и логи - support@panzar.com
Жалобы на игроков - community@panzar.com
|
| Вт апр 12, 2016 9:00 pm |
|
|
|
nosoundnowin
Зарегистрирован: Чт июл 28, 2011 2:59 am
Сообщения: 11308
Откуда: Moscow
|
Re: Проблемы оплаты/не пришли кристаллы или подарки. 1) Подождать 12-24 часа. Есть проблемы со скоростью переводов средств.
2) Если нет, то в саппорт Стима.
_________________
Мультиплеер - это аномалия, которая вызвана техническими ограничениями AI. Он пока не в состоянии полностью заменить игроков в онлайне.
|
| Вт апр 12, 2016 10:16 pm |
|
|
|
lolman2131
Зарегистрирован: Сб апр 16, 2016 4:30 pm
Сообщения: 17
|
Re: Проблмы оплаты/не пришли кристаллы или подарки. Проблема не обычная ник- Solldat На сколько меня не изменяет память я покупал в прошлом году кристалы они пришли да (я их не тратил РЕШИЛ забросить пока игру вчера скачал и смотрю их нет __- самое интересное в том что в личном кабинете они видны 200кри было вначале потом я подумал положить 50 и остальное может придёт но не тут то было сейчас 206кри в личном кабинете но в игре их не видно Я так понел это может было связано из за нового меню и обновы то что тогда была старое меню сылка на скрин http://screenshot.ru/upload/image/WwHy
|
| Сб апр 16, 2016 4:50 pm |
|
|
|
nosoundnowin
Зарегистрирован: Чт июл 28, 2011 2:59 am
Сообщения: 11308
Откуда: Moscow
|
Re: Проблемы оплаты/не пришли кристаллы или подарки. Связано это с нашим багом, увы.
Есть два варианта:
1) У вас на аккаунте есть персонажи, у которых была эпик шапки 10 уровня, которую мы удалили, и прислали компенсацию в виде кристаллов.(Надо просто зайти на всех персонажей и найти эти "подарки".
2) У вас на аккаунте БЫЛИ персонажи, у которых была эпик шапка 10 уровня, которую мы удалили, и прислали компенсацию в виде кристаллов.
И в том и в другом случае, кристаллы из-за бага отображаются в личном кабинете. в 41 версии мы это исправим.
_________________
Мультиплеер - это аномалия, которая вызвана техническими ограничениями AI. Он пока не в состоянии полностью заменить игроков в онлайне.
|
| Пн апр 18, 2016 2:23 pm |
|
|
|
lolman2131
Зарегистрирован: Сб апр 16, 2016 4:30 pm
Сообщения: 17
|
Re: Проблемы оплаты/не пришли кристаллы или подарки. ДА НЕ ШАПКИ ЭТИ ВАШИ Я ИХ НЕ КРАФТИЛ ИЗ ПРИНЦЕПА А ЕСЛИ И КРАФТИЛ ТО ЭТИ ПЕРСОНАЖИ БЫЛИ ДОВНО УДАЛЕНЫЙ ДО УДАЛЕНИЕ ШАПОК Я ТОЧНО ПОМНЮ ЧТО Я донатил НАписал в поддержку 0 ответа
|
| Пн апр 18, 2016 6:30 pm |
|
|
Кто сейчас на конференции |
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 32 |
|
Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
|
|
 |
|
