Не могу купить кристаллы. В игре пишет:
"слишком долгое ожидание ответа от steam Нажмите OK чтобы прервать транзакцию"

Через сайт при нажатии на кнопку "Пополнить счет" - ничего не происходит, только проходит по метке: https://panzar.ru/#payment

Скрин: http://joxi.ru/cgn-U4wyTJDTAoTauKw

Что делать? Как купить кристаллы?

Если вы играете через стим, то и платить надо в стиме. Через сайт вы сможете пополнить только если у вас аккаунт с лаунчером официального сайта.
Возможно в стиме или у иксоллы технические работы.

и как платить тогда через стим, если выдает сообщение "слишком долгое ожидание ответа от steam Нажмите OK чтобы прервать транзакцию"?

У меня уже больше пяти дней такая проблема и судя по обсуждению в стиме у других больше месяца

на сколько я помню, там нужно внести деньги на кошелек стима, потом уже платить в игре. Думаю стоит дождаться ответа разработчиков тут.