PANZAR Forum
http://forum.panzar.ru/

Где мой акканут?
http://forum.panzar.ru/viewtopic.php?f=23&t=13333		 Страница 1 из 2
Автор:  Лексус_Великий [ Ср ноя 13, 2013 3:43 pm ]
Заголовок сообщения:  Где мой акканут?
Не могу войти в свой акканут. Ни на сайте, ни в игре. Набирал и так и эдак, разными раскладками, но ничего не работает. При попытки восстановить пароль выдает надпись "Этот почтовый адрес не зарегистрирован". Попробовал с другого компа, но безрезультатно. Что мне делать? На этом аке были все мои персы от 30 до 2 уровня, донат. Помогите! :cry: :(
Автор:  Фитида [ Ср ноя 13, 2013 4:04 pm ]
Заголовок сообщения:  Re: Где мой акканут?
Угнали и похоже адрес почты отвязали/сменили
пиши сюда support@panzar.com
Автор:  Лексус_Великий [ Ср ноя 13, 2013 4:11 pm ]
Заголовок сообщения:  Re: Где мой акканут?
Фитида писал(а):
Угнали и похоже адрес почты отвязали/сменили
пиши сюда support@panzar.com


ШТА? Можно сменить адресс почты? Просто так угнать акканут? Я думал здесь только с балансом проблемы. Сcылка на саппорт что-то барахлит и не открывается. Наверно до меня ею никто не пользовался....
Автор:  Фитида [ Ср ноя 13, 2013 4:14 pm ]
Заголовок сообщения:  Re: Где мой акканут?
А ты точно уверен что почту правильно вводишь всякое бывает :? малоли... а угнать могли либо сказал комуто, искал/качал читы ;) вариантов много
Автор:  L0ri_M0ri [ Ср ноя 13, 2013 4:20 pm ]
Заголовок сообщения:  Re: Где мой акканут?
Для начала проверить тот ли адрес почты вводишь в логин.
Palefox писал(а):
Для составления обращения помогут следующие действия:

- скопировать адрес support@panzar.com в буфер обмена (т.е. выделить мышкой, нажать правой кнопкой и выбрать в контекстном меню пункт "Копировать")
- открыть свой электронный почтовый ящик и создать новое письмо
- в поле адресата вставить адрес support@panzar.com
- в основном поле письма написать суть проблемы и указать имена заблокированных персонажей

Вот так надо пользоваться адресом почты.
В данном случае написать имена персонажей, приложить чеки, если оплачивались кристаллы.
Автор:  Лексус_Великий [ Ср ноя 13, 2013 4:32 pm ]
Заголовок сообщения:  Re: Где мой акканут?
Фитида писал(а):
А ты точно уверен что почту правильно вводишь всякое бывает :? малоли... а угнать могли либо сказал комуто, искал/качал читы ;) вариантов много


Да я проверил. Много раз. Иначе не писал бы сюда. Нет, читы я не качал, никому ничего не говорил/не писал.

L0ri_M0ri писал(а):
Для начала проверить тот ли адрес почты вводишь в логин.
Palefox писал(а):
Для составления обращения помогут следующие действия:

- скопировать адрес support@panzar.com в буфер обмена (т.е. выделить мышкой, нажать правой кнопкой и выбрать в контекстном меню пункт "Копировать")
- открыть свой электронный почтовый ящик и создать новое письмо
- в поле адресата вставить адрес support@panzar.com
- в основном поле письма написать суть проблемы и указать имена заблокированных персонажей

Вот так надо пользоваться адресом почты.
В данном случае написать имена персонажей, приложить чеки, если оплачивались кристаллы.


Окей. Но я все оплачивал через телефон, когда еще письма от Xsolla на почту не приходили. Откуда мне эти чеки добывать? У меня только один с последнего платежа.
Автор:  Фитида [ Ср ноя 13, 2013 4:37 pm ]
Заголовок сообщения:  Re: Где мой акканут?
Главное что есть) хотя бы 1
Автор:  Лексус_Великий [ Ср ноя 13, 2013 5:01 pm ]
Заголовок сообщения:  Re: Где мой акканут?
Мне уже просто интересно, КАК кто-то мог украсть его украсть? И почему мой? Зачем?
Автор:  HimerRokovoi [ Ср ноя 13, 2013 5:37 pm ]
Заголовок сообщения:  Re: Где мой акканут?
Лексус_Великий писал(а):
ШТА? Можно сменить адресс почты? Просто так угнать акканут? Я думал здесь только с балансом проблемы. Сcылка на саппорт что-то барахлит и не открывается. Наверно до меня ею никто не пользовался....

Адрес почты можно поменять, для этого нужно сделать некоторые манипуляции с изменением способа входа (в частности через соц сети). Мне это тоже не особо нравится, но и смысла защищать аккаунт всякими замудренными способами тоже особого нет, т.к. ничего украсть с персонажа нельзя, можно только навредить, удалив что-то, хотя это тоже не дело. В любом случае пиши в саппорт.
А вот зачем угонять аккаунт тут это риторический вопрос. Есть вероятность, что это чья-то шутка, или возможно такая же комбинация логина и пароля используется где-либо еще. В общем и целом, лучше вообще не использовать авторизацию через соц сети, их ломают по десять раз на дню. Надежнее гуглоящика все ранво ничего нет, ну кроме локального почтового ящика, конечно.
Автор:  Лексус_Великий [ Ср ноя 13, 2013 6:10 pm ]
Заголовок сообщения:  Re: Где мой акканут?
А можно через офф сайт через вкладку поддержка написать? Или обязательно по почте?
Страница 1 из 2 Часовой пояс: UTC + 4 часа
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group
http://www.phpbb.com/