http://www.piriform.com/ccleaner/download
Ccleaner провереная вещь, можешь скачать бесплатную версию прямо с офф сайта.
Есть еще утилита под названием WinTools впринципе тоже сгодится, но Ccleaner проще и удобнее.

спс

не помогло(

помогите плиз

Удалите папку LogBackups.
Запустите установку заново.
После возникновения ошибки закройте установщик и отошлите на support@panzar.com заархивированное содержимое появившейся папки LogBackups.

мне написали - в директории игры найдите Panzar\PnzTools\Redist\VS - установите оба
находящихся там архива.
далее установите Panzar\PnzTools\Redist\DX\DXSETUP.exe
Пуск - Найти программы и файлы (наберите в этом поле regedit и нажмите
enter ) - HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Panzar Studio\Forged By Chaos и
создайте REG_DWORD с соответствующими значениями (см. скриншот).
во первых с какими значениями и во вторых какой скриншот ?

В письме ничего не прилагалось больше? Если в письме никаких вложений больше нет, пиши ответное письмо чтобы выслали скриншот.

нет

Отправился вам скриншот.

Update:
Следующие значения отключают проверки и установку DirectX и необходимых компонент игры. Используйте их на свой страх и риск.

Запустите редактор реестра (regedit.exe). Если потребуется- ответьте "Да" на вопрос "Разрешить ли программе внести изменения".

Для 32-битных версий Windows:
В левой части окна редактора выберите HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Panzar Studio\Forged By Chaos
Для 64-битных версий Windows:
В левой части окна редактора выберите HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Panzar Studio\Forged By Chaos

Затем в правой части редактора нужно нажать правую кнопку мыши, выбрать Создать, затем выбрать Параметр DWORD (32 бита), поменять имя (см. ниже), нажать enter, еще раз enter, ввести значение 1. Сделать это для каждого из трех параметров:

Имя: DXInstalled, Тип: REG_DWORD, значение 1
Имя: UcInstallState, Тип: REG_DWORD, значение 1
Имя: VCInstalled, Тип: REG_DWORD, значение 1

В итоге у вас будет справа 4 строчки:

(По умолчанию) REG_SZ (значение не присвоено)
DXInstalled REG_DWORD 0x00000001
UcInstallState REG_DWORD 0x00000001
VCInstalled REG_DWORD 0x00000001

Это отключает проверки в игре, однако если у вас в системе есть проблемы с DirectX или системными компонентами, обновление завершится, но игра может не запуститься.

Удачи и приятной игры!