Я купил 5 ключей 4 эпических 1 большой за кристалы но они мне не пришли а кристалы пропали что за хрень?

Если ты полностью уверен, что они не пришли и их нет в инвентаре, то попробуй написать на коммьюнити: community@panzar.com
Укажи там свою почту и никнейм персонажа, на котором была сделана покупка ключей, желательно написать какого числа и во сколько примерно по времени(МСК) были куплены ключи.