Ты не удалял персов 10+ уровня "2 года назад"? Скорее всего это кристаллы за шапки, которые сделали кастомными. А забрать ты их не можешь из-за того, что для получения этих кри надо зайти на персов, а они удалены.

Удалял но я донатил именно на этого сапа и каких 2 года назад я тока в прошлом году донатил эти кри и они были видны я точно помню потом я их оставил и забросил игру так как лаги были потом вышло ваше обнова ну я скачал вот вчера зашёл нету

а вы не можете проверить пред послед. операцию по оплате

Лично я - не могу.
Можете написать в тех.поддержку, описав вашу проблему, прилагая скриншоты, там вам помогут. Сразу говорю, что помощи стоит ждать не раньше понедельника, т.к. сейчас выходные.

а вот вы не чего не можете что ли сделать просто как нибуть их возместить там я не знаю а личный кабинет исправить как нибуть

и в какую тех.поддержку которая в личном кабинете с права о.о подскажите

В моем посте же ссылка есть:
http://www.panzar.ru/ru#help.
Если не можешь по ссылке перейти - зайди на главную игры panzar.ru и слева есть кнопка "поддержка"

спасибо