В версии стима кристаллы покупаются только через стим. Вполне возможно, что кристаллы ушли на новый созданный аккаунт с такой же почтой как у стима.
Если покупка была совершена в веб-магазине, и не был указан ник персонажа, то вы найдете промо-код в закладке "приобретенные подарки".
_________________ Мультиплеер - это аномалия, которая вызвана техническими ограничениями AI. Он пока не в состоянии полностью заменить игроков в онлайне.
Тоже совершил покупку в веб-магазине. В киви оплата прошла, в магазине статус "ожидает оплаты". Нужно подождать какое-то время или произошел сбой? Если нужно, есть чек
UPD. Снимаю вопрос, через некоторое время код пришел
