При попытке покупки кристаллов процесс виснет на стадии обработки платежа.
При этом код подтверждения транзакции от банка уже пришел на телефон, но перенаправления на страницу банка не происходит.
Браузер, комп, кредитка - всё как всегда, ничего не менял.

upd
при попытке оплаты картой другого банка платеж прошел

Все вопросы по оплате нужно решать напрямую с техподдержкой Xsolla.

А мне казалось, что это, в первую очередь, должно беспокоить тех, кому предназначался платеж...

Panzar Studio не может вмешиваться в дела Xsolla, т.к. это совершенно другая контора. Она лишь предоставляет услуги, а все транзакции выполняет Xsolla.

сохранил чек? да? радуйся
делаешь следующие
звонишь тех. службу (будет примерно 4 номера, выбери тебе подходящий) -> говоришь в какое приложение влаживал мани -> говоришь номер терминала ( c вверху 4 цифры ) -> говоришь на какой номер/почту/логин влаживал деньги -> просишь что бы тебе перевели с того (ошибочного номера) на данный, и называешь на какой, и все, делов та