Хотел купить кристаллы через деньги майл ру. Пополнил кошелек-но в игре этого способа оплаты не обнаружил ( хотя раньше он был )

Обратился с вопросом к специалисту-- мне дали ответ что эта функция временно недоступна. А на вопрос--почему нет инфы об этом -получил ответ-Kate:
Здравствуйте.
К сожалению, данный способ оплаты действительно временно недоступен по техническим причинам. Технические специалисты уже занимаются решением этого вопроса и мы надеемся, что способ станет доступен в самое ближайшее время. На данный момент рекомендуем Вам воспользоваться другими способами оплаты, представленными на сайте. Приносим извинения за неудобства!
Игра была оповещена об этом, но если игра не предупредили игроков, то соответственно по этому вопросу стоит обратиться в поддержку игры.
Всего доброго, до свидания!

И вот теперь вопрос к ВАМ-- ПОЧЕМУ НЕ ПРЕДУПРЕЖДАЕТЕ ИГРОКОВ ОБ ОТКЛЮЧЕНИИ ОПЛАТЫ ЧЕРЕЗ деньги майл ру?

а по русски?

Это проблемы провайдера, а не игры. После починки вы можете воспользоваться этой функцией.