1. Ваша тема создана в другом форуме -
viewtopic.php?f=23&t=69012. Зачем задавать глупые вопросы?
Руками написать надо, на клавиатуре...
Инструкция по составления письма в службу поддержки:1. Набить текст, в котором вы излагаете суть проблемы
3. Сделать скриншот ошибки.
3. Составить электронное письмо и приложить к нему скриншот.
4. Отправить письмо на электронный адрес службы поддержки.
5. Ждать ответа.
Только забудьте про это, у вас уже есть тема в форуме технической поддержки, ссылка выше. Пишите там. Предлагаю удалит тему в этом форуме.
Рукалицо....
Вам сюда -
viewtopic.php?f=23&t=6901И ничего никуда не надо вводить. тут вам вряд-ли помогут

Только постигают лишний раз.