Так это вроде бы флудилка, а не community@PANZAR.com. Что ты тут то услышать хочешь?

может кто встречался с таким, или может баг какой

По описанным симптомам могу предположить только один вариант. Клиент другой. Например раньше был Евро, а теперь РУ. Или наоборот. Есть два сайта с разными клиентами panzar.ru (Русский), panzar.com (европа).
Игру переустанавливал?

а ещё есть клиент в игровом центре mail.ru, а так же отдельный клиент в стиме.
Пусть вспоминает откуда изначально устанавливал панзар, оттуда же качает и нужную версию клиента.

egor_voronov1234, все клиенты независимы друг от друга, общей базы аккаунтов у них нет.

Тогда бы он своих персов видел в поиске. И мейл и стим вроде как на ру серв регистрируют. (ну это при условии, что он сам изначально на ру был зареган). Да и парень сам говорит, что через лаунчер заходит, как раньше. Сайты ру и ком похожи, можно перепутать, хотя сама процедура скачивания и установки игры одинаковая.

Серваки разные, соответственно и базы акков то же.

там теже игроки и кланы в сетке турниров. разве на майл, стим и ру не могут попасть в один и тот же бой? такое ощущение что акк удалили. но такой функции нету в личном кабинете + повода на бан небыло.

Базы акков разные, но на ру всех персов по поиску видно, кроме тех, кто на евро.



Мы все в один бой можем попасть, и стим, и мейл и даже евро. А вот турнирные сетки на ру и евро разные. Но находясь на русском серве ты не можешь видеть в поиске, общаться в чате (не боевом) и видеть характеристики игроков с евро сервера.
Функционал удаления аккаунтов есть только у администрации игры, но она его не использует. Если бы акк забанили, то его бы не удалили, просто ты бы не смог в него зайти. В лаунчере при попытке зайти было бы написано, что аккаунт забанен.
Я предлагаю тебе сделать следующее: зайти на сайт panzar.ru и залогиниться на нем, посмотреть какие парсы там у тебя. Затем зайти на сайт panzar.com и сделать тоже самое. Сравнить. Если ты скачивал и устанавливал игру именно с сайта, то тебе это поможет определить на каком из серверов у тебя какой аккаунт.
Если же в прошлые разы ты игру действительно устанавливал через стим или мейл, то соответственно тебе придется сделать это снова также, чтобы попасть на старый аккаунт.

Если ничего не поможет, то тебе путь в техподдержку и там уже все выяснять.

Кстати есть еще вариант. Кто-то мог зайти на твой акк и удалить всех персов. Тут думай кому ты логины/пароли паредавал.

Спасибо всем. Вопрос снимается. В ЦПП всё вернули.